よくある質問

施設について

見学はできますか？
有人対応の時間帯（10:00～15:00）は見学が可能です。無料見学のお申し込みフォームよりお申し込みください。
当日・翌日のお申し込みはお電話（045-325-9050）にてお問い合わせください。
受付の場所は？
当店施設の窓口にございます。
駐車場・駐輪場はありますか？
ビエラ蒔田に駐車場、駐輪場がございます。
申し訳ございませんが、サービス券の対応は行なっておりません。
休業日はありますか？
年末年始とビエラ蒔田の休館日は休業となります。休業の際には、事前にお知らせいたします。
タバコは吸えますか？
店内は禁煙となっております。ビエラ蒔田の喫煙場所をご利用ください。

入会にかかる費用はいくらですか？
入会金は550円です。会員カードが必要な方は、カードの発行手数料として2,000円を頂戴いたします。
お客様が持参されたICカードを利用する場合、上記金額はかかりません。
対応するNFCカードの種類について、詳しくは以下のサイトをご参照ください。
（NFCリーダーに対応するNFCカード）
料金の支払い方法は何が使えますか？
会員様はクレジットカードのみの決済となります。
非会員様は主要なクレジットカード、電子マネー決済がお使いいただけます。現金のお取り扱いはしておりません。
個室ブース利用料金の支払い方法は何が可能ですか？
クレジットカード決済を対応しております。
※月極会員様は継続課金決済、ドロップイン会員様は予約時間に応じてご請求金額が変わります。どちらも月末締め・翌月1日にクレジットカードへ請求がかかります。
予約をしたけれど、個室ブースを使用しなかった場合はどうなりますか？
実際にお席をご利用にならなかった場合も、ご予約時間分のご利用料金がかかりますのでご注意ください。
個室ブースの利用について、キャンセル料金はかかりますか？
キャンセル料は、前日から50％、当日100％かかります。

コンセントやWi-Fi（無線LAN）は使えますか？また有線LANはありますか？
コンセントは各ブースにご用意があります。WifiのSSIDやパスワードはスタッフにお問い合わせください。（有線LANはございません。）
電話やWeb会議はできますか？
はい、可能です。専用ブースもご用意しております。
会話や打ち合わせをしても大丈夫ですか？
はい、問題ございません。打ち合わせ用テーブルもご用意しております。（混雑時は利用できない場合もございます）
印刷機はありますか？
プリンターをご用意しており、無料で貸し出しいたします。
FAXはできますか？
申し訳ございませんが、FAXはご利用いただけません。